FAQ
开始之前,先了解。
关于部署、模型、资料和使用方式的常见解答。
选择与体验
是否必须私有部署?
不必须从一开始就私有部署。演示可先用脱敏资料验证效果,正式使用时再按客户环境确认部署方式。
能不能只先试一个助手?
可以。建议从制度问答、会议纪要、公文初稿或合同比对中的一个高频场景开始。
怎样判断试用是否达到预期?
先约定样例和核对标准。制度核对引用条款,会议核对责任人与时间,公文核对事实与缺项,合同核对两版原文与差异。由业务人员记录需要修改的地方,再判断是否适合正式使用。试用周期和验收安排需提前确认。
官网短片和结果样例是实际客户案例吗?
短片使用虚构场景,含 AI 生成画面与合成配音。结果示意沿用这些虚构材料,用来说明如何核对输出;产品截图单独标注为界面示例。它们均不代表某位客户的实测记录,可用你提供的脱敏样例另行验证。
部署与资料
是否包含大模型?
IntrAI 产品交付包不携带模型文件,可按客户现场环境对接已有模型能力或本地模型服务。
客户资料会不会出内网?
业务文件、知识库、日志和模型端点均位于客户内网或批准边界内时,数据可不出域。接入外部模型时需单独评估。
模型、服务器和运维由谁负责?
IntrAI 交付包不包含模型文件。客户需准备已确认的环境与模型端点;服务器、模型服务、资料备份、日志留存和应用维护的负责人,应在部署前逐项约定。可先查看部署分工与环境要求。
结果与复核
回答是否一定准确?
AI 回答不承诺绝对准确。IntrAI 更强调引用依据、来源追溯和人工复核。
会议和合同结果能否直接发布?
会议纪要、合同差异和风险提示都建议由业务、法务或会议组织方确认后使用。
费用与支持
费用需要确认哪些部分?
沟通时应分别确认助手与授权范围、部署实施、模型调用或本地算力,以及后续支持是否包含在方案内。官网暂未公布统一价格,具体费用需根据实际范围确认。
后续升级和技术支持如何安排?
开始前确认支持渠道、覆盖版本、升级方式、问题处理范围与费用。具体响应时间和服务期限以双方确认的约定为准,官网不作未确认的时限承诺。
还有具体问题?带着场景来沟通。
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